カスハラ指針案要綱　大声での威圧など該当例明示

労働政策審議会雇用環境・均等分科会は1月20日、今年10月から施行される見通しの職場における
カスタマーハラスメント（カスハラ）対策をめぐって、指針案を取りまとめました。

カスハラに該当する行為を例示しているほか、企業がとるべき措置として、対処方針の策定、相談
対応体制の整備、悪質な客には警察への通報や出入りを禁止することも検討すべきとしました。
また、就活セクハラに関する対策指針案もまとめられ、就業規則などの規定への明記、加害者の懲
戒処分などの適正な実施などを求められております。

皆様も規定の改定、相談体制の準備を進めていきましょう！

☟厚労省参照資料

https://www.mhlw.go.jp/content/11901000/001635697.pdf